Algemene Voorwaarden

1. Definities & Identiteit

Brian Keizer Webdesign (eenmanszaak), Successiestraat 19, 2180 Ekeren, België — Ondernemingsnummer: 1027.327.097 — BTW: BE 1027.327.097 — E: info@briank.ovh — T: 0478 09 30 52. “Wij/Ons”. “Klant” is de partij die de opdracht plaatst. “Diensten” omvatten o.a. webdesign, development, onderhoud, hostingadvies, contentimplementatie en aanverwante consultancy.

2. Toepassing & Voorrang

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, overeenkomst en levering. Afwijkingen zijn enkel geldig mits schriftelijke bevestiging door ons. Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk verworpen.

3. Offertes, Prijzen & Geldigheid

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn exclusief btw en heffingen, behalve wanneer expliciet anders aangegeven.
Niet in de scope: licenties of middelen van derden (stockfoto’s, betaalde plugins, vertaling, copywriting, fotografie, betaalproviders, e-maildiensten). Deze worden pas aangerekend na voorafgaande bevestiging.
Voorschot/termijnbetalingen zoals in de offerte overeengekomen zijn bindend voor start en voortgang.

4. Scope, Aanpak & Samenwerking

We werken conform de in de offerte beschreven scope. De Klant levert tijdig info, logins en materiaal. Vertraagde aanleveringen of feedback verschuiven termijnen evenredig en kunnen extra kosten veroorzaken.

5. Levering, Termijnen & Acceptatie

Termijnen zijn indicatief. Levering in fasen (design → bouw → test → live).
Na oplevering geldt een acceptatieperiode van 7 dagen voor bugs binnen de opgeleverde scope. Change requests vallen onder meerwerk.
Na acceptatie of ingebruikname is het project opgeleverd.

6. Revisies & Meerwerk

Het aantal revisierondes staat in de offerte (typisch 2–3). Extra rondes of scopewijzigingen = meerwerk (uurtarief of vaste prijs).
Wijzigingen na akkoord op design/bouwfase kunnen planning en kost beïnvloeden.

7. Intellectuele Eigendom & Licenties

Alle rechten op ontwerpen, code en documentatie blijven bij ons tot volledige betaling. Daarna krijgt de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, onbeperkte gebruikslicentie voor de specifieke website/deliverables.
Broncode kan in ons versiebeheer blijven. Overdracht van repositories of exclusieve rechten kan mits aparte afspraak en vergoeding.
Open-source componenten blijven onder hun eigen licenties vallen.

8. Content van Klant & Garanties

De Klant garandeert rechten op aangeleverde teksten, beelden, logo’s en data en vrijwaart ons tegen aanspraken van derden.
De Klant is verantwoordelijk voor juistheid en actualiteit (prijzen, wettelijke vermeldingen, cookies, enz.).

9. Hosting, Domeinen & E-mail

Wij adviseren of (indien overeengekomen) faciliteren hosting via derden. Uptime, mail-deliverability en providerstoringen volgen de voorwaarden van de provider.
Back-ups/herstel volgens overeengekomen niveau (SLA). Zonder SLA: best-effort.
Fair use: geen spam, misbruik of illegale content. Bij misbruik kunnen we opschorten.

10. SEO/Prestatie/Externe diensten

We leveren technische best-practices (snelheid, semantiek, basis-SEO). Rankings/conversies blijven afhankelijk van externe factoren (algoritmes, content, concurrentie).
Koppelingen met externe services (betalingen, boekhouding, maps, analytics, e-mail) volgen hun SLA/licenties.

11. Onderhoud & Support

Na oplevering: optioneel onderhoud (updates, security, kleine aanpassingen) via pakket of strippenkaart. Zonder onderhoudspakket: support aan uurtarief.
Security-patching binnen redelijke termijn volgens pakket; absolute veiligheid is onmogelijk.

12. Betaling & Wanbetaling

Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling: nalatigheidsinteresten volgens de Wet Betalingsachterstand + forfaitaire schadevergoeding van 10% (min. €40), onverminderd bewezen hogere schade.
Wij mogen levering/support opschorten tot betaling is ontvangen.

13. Garantie & Aansprakelijkheid

We handelen zorgvuldig en volgens de stand van de techniek. Kleine onvolkomenheden die normaal gebruik niet verhinderen, gelden niet als non-conformiteit.
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht of, bij doorlopende diensten, tot de som van de in de laatste 12 maanden betaalde vergoedingen. Indirecte schade (o.a. winstderving, dataverlies, reputatieschade) is uitgesloten.

14. Overmacht

Bij overmacht (o.a. uitval derde-partijdiensten, netwerkstoringen, ziekte, overheidsmaatregelen) zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen zolang de overmacht duurt.

15. Duur, Opschorting & Ontbinding

Projecten eindigen bij oplevering en betaling. Onderhoud/hosting lopen door volgens pakket met opzegtermijn van 1 maand tegen einde periode.
Bij ernstige wanprestatie (o.a. niet-betaling, illegaal gebruik) mogen wij onmiddellijk opschorten of ontbinden.

16. Consumentenherroeping

Wanneer de Klant consument is (B2C) geldt het wettelijk herroepingsrecht voor diensten (14 dagen), behalve wanneer uitvoering startte met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en erkenning van verlies van het herroepingsrecht bij volledige uitvoering, of bij op maat geleverde diensten.

17. Privacy & Vertrouwelijkheid

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid. Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.

18. Referenties & Portfolio

Tenzij anders overeengekomen mogen we opgeleverde werken en (merk)naam van de Klant in portfolio en marketing vermelden. Op verzoek passen we dit aan.

19. Toepasselijk Recht & Forum

Uitsluitend Belgisch recht. Geschillen behoren tot de bevoegde rechtbanken van Antwerpen (afdeling Antwerpen).

20. Contact

Vragen? Mail info@briank.ovh of bel 0478 09 30 52.